微商你为什么卖不出产品?(学会了吗)
【写在前面】微商,一个今年很流行的词,成就了一些人,估计也坑了一大批人。我们姑且将那些以微信朋友圈为主要渠道来销售产品的人称之为微商吧,他们大多数通过微信联系确认,直接转账付款,或者拥有一个微店(口袋购物)来完成交易,他们或者自己卖货,或者成为别人的分销商(无需压货)。我相信移动互联网时代每个人的影响力都能通过自媒体渠道(微博/微信)得以一定的释放,自然会产生一些价值。卖货是最简单的人际关系变现手法,微商就是其中之一。
近期一直在研究分享经济,社会化电商,刚好遇到一个微商加我,想聊聊她遇到的困惑。对话很简单,很有意思,看完后你也许会觉得我什么没说,但相信你会受益。有点长耐心看。
SuSu 19:26
你好
我是小张的朋友
您是做微信营销的吗?
晏涛三寿 19:42
是的
SuSu 20:18
您好,我是做微商的,但是每月都不出单,小张就让我请教下您要怎么做才能做好
晏涛三寿 21:00
为什么不出单?(遇到问题,首先要自己问自己原因)
SuSu 21:00
就是没人买
晏涛三寿 21:01
为什么不买?
SuSu 21:01
没人问,我也招不到代理(用户不理她,也没有人愿意做她的代理,她还告诉我有人教她做微商就是要发展代理。尼玛这是搞传销吗。)
晏涛三寿 21:02
你有多少粉丝?他们为什么加你?(没有人咨询她,我想知道她有多少粉丝,那些粉丝怎么来的,是否是目标用户)
SuSu 21:02
有700多,大部分是我加的,加的同行都是(注意:都是她自己添加的,那么她加的人是否精准有效呢?都是同行,很明显不会买嘛)
晏涛三寿 21:04
那就是说你的粉丝都没什么价值啊!不是你的用户啊!你卖不出去很正常!(700个人大部分是同行,而不是潜在目标用户,卖出出去就很正常了。)
SuSu 21:04
那我要怎么加人,怎么加有价值的人?(她开始反应过来了,想知道如何加有价值的人)
晏涛三寿 21:05
有价值人在哪里?他们为什么关注你!(我想让他思考自己的目标用户在哪里,具备什么特点,而且为什么会关注她。很多企业都需要思考的。)
SuSu 21:07
因为我卖产品(很多人自私思维,只懂得站在自己角度考虑,总想着消费者就应该关注自己,而不去思考他们要什么。)
SuSu 21:07
那我要如何推广我的微信(她终于问了一个接地气问题)
晏涛三寿 21:09
你会因为别人卖产品而关注他吗?在什么情况下你才会关注。(我开始引导她思考,她会在什么情况下关注一个卖产品的微信,记住场景化思维很重要)
SuSu 21:09
她卖的产品我感兴趣的情况下会关注(她意识到首先对产品是有需求的,潜在目标客户)
晏涛三寿 21:11
那对你感兴趣的人长什么样,有什么特点,哪里可以找到他们?(我再引导她做目标粉丝自画像)
SuSu 21:12
没人对我感兴趣[撇嘴][撇嘴](她不知道,看来有些气馁了)
晏涛三寿 21:12
先回答我的问题
SuSu 21:13
我不知道谁对我感兴趣啊?(看看,她开始腻烦了,人是最怕思考的,思考是一件痛苦的事情,她不是不知道而是等待一个答案,人都是懒惰的)
晏涛三寿 21:14
你的产品卖给谁你不知道吗?
SuSu 21:14
我在朋友圈刷屏,甚至我的同学都屏蔽我了(答非所问了,不过她发现刷屏让她开始失去人品啦)
SuSu 21:14
哦,你是问这个意思,卖给一俩个朋友,还有几个代理(她有点意识了,不过没回答到点上)
SuSu 21:15
但是因为货有争议,那几个代理没再找过我了(听意思是产品问题,代理也不愿意跟她做了,哇哇!!)
晏涛三寿 21:16
谁会买你的产品,年纪,性别,特征,能解决他们什么问题,比如睡眠不好,美容(我需要进一步引导)
SuSu 21:17
年纪在20到30岁,女性,卖零售客户一个月只有一两个,解决的问题是护肤(很机械性的回答了我的问题,总算有点眉目了)
晏涛三寿 21:19
那这些人在哪里可以找到?他们喜欢什么内容?(我又开始引导了)
SuSu 21:25
不知道在哪里可以找到,也不知道他们喜欢什么(对用户完全没思考,哦买噶!)
晏涛三寿 21:27
如果你不知道就要去想,你都不知道别人怎么能知道!(我有点想怒了,当然最终木有,哈哈!任何人自己不想办法去解决,外力就帮不了你,自助者天助之。)
SuSu 21:28
可是就算我加了她们,她们与我素不相识,也不会信任我(她开始还原陌生粉丝的心理了,很赞)
晏涛三寿 21:30
如果你加的人是精准用户,至少他们是可能购买的,有需求的。所以现在你要建立他们的信任。(首先我们要找到潜在目标客户,再思考如何与他们建立联系,这是两个问题)
SuSu 21:31
建立信任。哦哦,但是微商不是应该招很多代理才能做好吗?(不知道是哪个搞传销的给她洗脑过,不一定要招很多代理,也可以自己先卖起来。如果自己都买不好谈什么代理就能给你卖好)
晏涛三寿 21:33
别人都不信任你为什么要做你代理?都没有跟你聊天过,用过你的产品,为什么跟你有信任?你天天只想着发广告为什么信任你!(思考下信任是从何而来的)
SuSu 21:34
有时候大家是卖的同一款产品,有可能就会做我的代理(答非所问)
SuSu 21:35
那如何培养别人对我的信任?
晏涛三寿 21:35
你是如何慢慢信任一个人的(思考下你是如何与一个陌生人建立信任的)
SuSu 21:37
跟她聊天,问问题,从一个人的说话能感觉到真诚吧,就会慢慢信任(很好,开始有用户思维啦,噢耶!)
晏涛三寿 21:38
那你有跟你的目标用户做过吗?
SuSu 21:39
没有,很少,从我这买过东西的客户有聊过,但是我卖的是护肤品,她们不会间歇性很短的又再来买(她只是跟购买客户联系,潜在客户没管,而且她的产品可能是低频的)
晏涛三寿 21:42
那就对了,你没有花时间与精力跟他们互动,又怎么有信任,又怎么会买你的呢。老客户要维护,新客户更要维护!(总之都要维护,最近很火的锋菲恋告诉你要维护老客户)
SuSu 21:42
嗯,这方面我确实没花很多时间
嗯,这是一部分原因,可是我怎么去找精准客户
晏涛三寿 21:46
把你现有客户做好,引导他们口碑推荐。论坛/贴吧/他们存在的地方去推广。(到用户玩耍的地方去跟他们交朋吧)
SuSu 21:47
嗯,没付出就不会有成果,谢谢您
晏涛三寿 21:47
不客气!【完】
三寿杂谈
聊完之后我也不知道是否帮助了她,我看到很多热情满满的投入到微商之中的人,我身边也有这样的朋友,想法很美好,貌似坐在家里就可以赚钱,我相信有人赚到了钱,业内传闻也有许多悲惨案例,但是我相信这个世界没有免费的午餐,一份付出一分收获。如果你想做微商,我有几点建议供参考:
1) 不要开始期望太大,不要盲目的全身投入,可以兼职开始
2) 不要为了卖货而伤害了朋友,刷屏是比较拙劣的玩法,有必要可以弄一个专门号
3) 选择好的产品,尤其是食品丶化妆品不要为了利益而牺牲良心,微商做的是朋友关系
4) 微商不是在简单卖产品,而是卖价值和信任
5) 如果自己把产品都卖不好,又怎么可以指望代理把货卖出去
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