淘宝有了订单号怎么查物流?国际版怎么查物流?
淘宝订单号就是大家在淘宝上买东西后,别人发货时会生成的一组编号,其实也就是交易号了。有些小伙伴知道自己的订单号,但是不知道物流信息,那么淘宝有了订单号怎么查物流?国际版怎么查物流?
淘宝有了订单号怎么查物流?
其实淘宝订单编号不能直接查物流,因为订单编号只能查看订单的信息,要查看物流信息,我们要先通过这个订单编号搜索到这个订单,找到对应的物流单号,才能找到这个包裹的物流信息。
淘宝国际版怎么查物流?
淘宝国际转运,就是对收货地址非大陆地区的消费者的服务,买家可以节省更多运费,通过一站式操作、管理,将买家购买的货品顺利送达中国大陆以外地区;一般分为两个阶段:
第一段: 卖家先寄送到您指定的转运服务商仓库 交由转运服务商代收; 第二段: 转运服务商再将货品国际转运快速送往您指定的收货地址。
一、使用淘宝国际转运服务,要寄多久才会到? 运送状态哪里可以追踪?
货从卖家到转运仓的时间不一,根据卖家仓库跟转运仓仓库的距离有所不同。包裹从转运仓到台湾或香港一般需2-4天。登入淘宝网首页–>点选「已买到的宝贝」>>「查看物流」,就可实时追踪物流进度!
二、我在淘宝国际转运中的转运订单由于系统超时关闭了,无法操作合并订单支付转运运费的动作,怎么办?
请在【已买到的宝贝】中点击【国际转运】,找到【待转运的宝贝】中点击【清空列表】,这个宝贝就可以在【待转运宝贝】中重新合并订单了。
三、我在转运后台看到订单【已入库】,然后操作了转运,可收到转运商客服联系我说还有包裹是后到达仓库的,需要重新支付运费,是什么原因?
如果您在同一个卖家的店铺里下了多个订单,淘宝卖家会发一个包裹也可能会分了多个包裹发送到仓库,但在淘宝后台只上传了一个物流单号,当第一个包裹到达仓库时,仓库由于只收到一个物流单号,所以会按正常订单入库,此时你看到的是【已入库】,您支付转运运费之后仓库会安排发货,而当后续包裹到达仓库时,仓库需要重新安排发货,因此会产生新的运费。
四、我看到了转运商仓库地址,然后在下单的时候填写了仓库收货地址,转运商客服却联系我要我线下支付运费,这个是什么原因?
在使用淘宝国际转运平台下单的时候,您是不需要填写仓库地址的,你只需选择转运商即可,淘宝卖家会将货物发到转运仓库,如果你是自己在淘宝后台填写了仓库收货地址,则说明您操作失误,订单没有从转运平台下发给转运商,所以您只能单独支付运费给转运商运费并线下联系转运客服并提供您的收货地址(此种方式为您带来不便,记住下回下单时直接选择转运商即可)。
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