淘宝预防恶意刷单怎么拦截？怎么解决？（不要告诉别人）

淘宝学习1年前 (2023)发布 tangguodui

在淘宝平台中很多的淘宝商家会刷单，因为同行的竞争非常激烈，所以会出现恶意刷单的情况。一些同行企图用这种方式击败自己的竞争对手，下面我们了解一下预防恶意刷单如何去拦截!

淘宝预防恶意刷单怎么拦截?

在【淘宝卖家中心】找到【客户运营平台】。进入【客户列表】，在这里填写恶意买家的账户名称。

淘宝恶意买家下单怎么解决?

1、在淘宝卖家已经确认为买家下单的行为存在恶意的情况下，可以直接通过千牛卖家中心后台中的【恶意行为投诉中心】进行投诉，或者直接输入(https://tousu.taobao.com/#/)进入到投诉中心当中，商家在完成投诉申请以后的1-3个工作日内客服会进行相应的订单信息核实并对问题进行相应的处理，卖家需要通过恶意行为投诉中心处的【异常拍下】场景进行相应的投诉，比如：

(1)卖家错误的收货地址或者联系方式：在商家商品的订单中顾客填写的收货信息存在异常，比如地址不存在或者是联系电话为空号等情况。

(2)同行或者买家恶意报复：同行因为商家投诉其盗图或者其他违规行为以后想要报复商家而在店铺当中进行下单的行为或者是因为在和顾客的交易过程当中有产生交易纠纷问题，导致的报复拍单行为。

2、若淘宝店铺的顾客在拍下商品以后没有付款，建议卖家千万不要主动的关闭订单，这样会导致恶意投诉的情况，只需要等待3天，在3天内顾客还没有进行支付会自动将订单进行关闭。

像开头提出的情况在淘宝平台中并不少见，为了解决这样的问题，淘宝平台也推出相应的政策。比如说可以拦截预防恶意刷单情况，即使遇到了这样的情况，商家们也是可以去申诉的哦。