淘宝为什么没有先用后付?先用后付能退款吗?
很多人喜欢线下购物的原因可能是因为能够看到产品,或者能够亲身试用的。因此网购虽然方便,但是看不见摸不着,所以很多人买东西就会有顾虑。有些小伙伴想知道淘宝为什么没有先用后付?先用后付能退款吗?
淘宝为什么没有先用后付?
淘宝有先用后付功能,不过不是每个店铺都开通了这个功能,或者买家不符合先用后付的使用条件。其实不能使用可能有两个原因:
1.可能是芝麻信用分还没够,仅限芝麻积分650分以上的消费者使用先付款。购买带有“先用后付”服务标志的产品,有机会享受专属的“0元下单,到期支付”服务。
2没有开通先用后付,打开淘宝,右上角设置,点击支付,点击先用后付,确认开通即可。
先用后付能退款吗?
淘宝先用后付当然可以进行退款,不过要根据用户订单的实际情况来看。
如果订单还没有发货,用户只需要跟客服进行沟通,然后在订单页面申请退款,选择七天无理由即可;如果订单已经发货了,用户需要跟客服进行协商,等到收到商品之后,才能申请售后,并且用户需要将商品先行退回。
如果商品发货了,用户使用后出现了质量问题,那么就需要跟客服进行协商和沟通,在客服同意的情况下,将商品寄回,然后再找到商品的订单页面,申请售后和退款。需要注意,淘宝先用后付这时就算已经扣款了,退货成功后,扣除的金额也会回到用户的账户中。
如果用户不想使用淘宝先用后付的功能,想要取消,可以在淘宝个人中心页面,找到“设置”,然后选择“支付设置”,可以看到先用后付的功能,点击先用后付。在功能设置的页面,点击“关闭服务”,在提示框中选择“确认解除”就可以取消先用后付的功能了。
其实淘宝先用后付就是分期付款的功能,先将商品拿回家里,然后将商品货款以分期的形式支付给商家。建议用户在选择购物时,一定要谨慎,不要过度的冲动消费。
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