千牛客服在哪里？自动回复如何设置？

刚刚开店的卖家对于很多东西都是比较陌生的，千牛客服可以帮我们在线解答很多的疑问，但是很对人找不到其位置，那么千牛的客服在哪里呢?下面就给大家介绍一下。

1、打开淘宝网，登录您的卖家账号。

2、点击屏幕上方的千牛卖家中心，进入千牛卖家中心的首页。

3、在千牛卖家中心首页右方的悬浮框中可以看到阿里万象，点击进入。

4、进入阿里万象之后，找到对话框，输入我们想要问的问题，没有得到解答，就出现了“召唤人工客服”的按钮，点击召唤员工，客服就有专门的淘宝客服人员为您服务了。

自动回复如何设置?

1、下载安装千牛卖家版软件，登录一下卖家账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择系统设置打开。

3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。

5、在自动回复设置面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至设置自动回复选项，在这里为特定情景设置相应的短语。设置完成后保存确定，这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。

我们想要运营一家淘宝店铺，需要做好方方面面的服务，比如说产品服务，客户服务，售后服务等等，这些对于店铺的销量也是有着很大的影响的，所以大家也要格外注重这些。

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