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淘宝超级推荐怎么换图?怎么退款?(干货分享)

淘宝学习2个月前发布 tangguodui
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在购物过程中,有时候我们可能会遇到需要换图或退款的情况。那么,淘宝超级推荐怎么换图呢?淘宝超级推荐换图和退款的流程是怎样的呢?

一、淘宝超级推荐怎么换图?

登录淘宝账号

首先,您需要打开淘宝APP并登录自己的账号。如果您还没有账号,可以通过手机注册一个新账号。

进入订单页面

在首页上方导航栏中,点击“我的淘宝”按钮,进入个人中心页面。然后,在个人中心页面中找到“已买到的宝贝”选项,并点击进入订单列表页面。

找到需要换图的订单

在订单列表页面中,您可以找到最近的订单信息。找到需要换图的订单,并点击进入该订单的详情页面。

申请换图

在订单详情页面中,向下滑动页面,找到“申请售后”选项,点击进入售后服务页面。在售后服务页面中,选择您要换图的商品,并选择“换货”选项。

提交换图申请

在选择换货选项后,您需要填写换图的相关信息,如换图原因、换图数量等。填写完成后,点击“提交申请”按钮。

等待审核

提交换图申请后,淘宝客服将进行审核。一般情况下,审核结果会在1-3个工作日内通知您。您可以通过淘宝APP的消息通知或者短信方式获得审核结果。

换图处理

如果您的换图申请通过审核,淘宝客服将安排换图的处理。您需要等待淘宝客服与您联系,并确定具体的换图方式和时间地点。

执行换图操作

根据淘宝客服的要求,您需要将原商品准备好,并在指定的时间地点进行换图操作。请确保商品的完整性,并按照要求进行换图。

二、淘宝超级推荐怎么退款?

登录淘宝账号

同样,在购买者登录淘宝APP账号后,进入个人中心页面。

进入订单页面

在个人中心页面中找到“已买到的宝贝”选项,并点击进入订单列表页面。

找到需要退款的订单

在订单列表页面中,找到需要退款的订单,并点击进入该订单的详情页面。

申请退款

在订单详情页面中,向下滑动页面,找到“申请售后”选项,点击进入售后服务页面。在售后服务页面中,选择您要退款的商品,并选择“退款”选项。

填写退款原因

在选择退款选项后,您需要填写退款的相关信息,如退款原因、退款金额等。填写完成后,点击“提交申请”按钮。

等待审核并回寄商品

提交退款申请后,淘宝客服将进行审核。一般情况下,审核结果会在1-3个工作日内通知您。如果退款申请通过审核,根据客服要求,您需要将商品回寄给卖家。

确认退款

当卖家收到您退回的商品后,将进行确认退款操作。

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