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做淘宝赔付有封号风险吗?哪些情况要赔付?

淘宝作为国内最大的一个电商购物平台,为了保护消费者的合法权益,推出了一系列的保障措施。商家需要严格遵守,一旦出现了违反规则,影响消费者购物体验的行为,就有可能涉及到赔付问题。有些用户就利用这个来赚取商家的赔付金,那么做淘宝赔付有封号风险吗?

一、做淘宝赔付有封号风险吗?

这个要视情况而定。如果是正常的售后流程就没有关系,只要按照官方规定进行申请就可以了,卖家一般都会配合进行赔付。遇到不愿意赔付的卖家,可以找淘宝小二介入处理,这样卖家就需要赔付两份了。

如果将淘宝赔付作为一门生意来做的话,就会有封号的风险了。有些用户专门找没人管理的淘宝店铺,批量下单以后,再去申请赔付,这种行为算是投机取巧,并不被平台所认可,一旦发现就会被处罚,甚至是封号。

二、哪些情况要赔付?

1、延迟发货,就是说商家没有按照约定的时间发货,除定制、预售及其他的特殊情形等另行约定发货时间的订单外,赔付标准是商品成交金额的5%,单笔赔付最低不会少于5元,不高于30元。情节严重的,甚至会对店铺进行扣分。

2、缺货,当买家下单后72小时内仍没有发货或者商家自主承认缺货、拒绝发货、要求加价发货等,赔付的标准是商品成交金额的30%,单笔赔付金额最低不少于5元,不高于100元。

3、虚假发货,当订单发货后显示“已揽收/揽件”等信息,且在24小时没有任何物流更新记录;物流信息与实际的收货地址不符等,赔付的标准是商品成交金额的30%,单笔赔付金额最低不少于5元,不高于100元。

淘宝商家只有在违反服务规则的时候,才会进行赔付,但是这会影响到购物体验,所以还是要做好店铺工作,避免出现类似的情况。

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