淘宝假货被扣几分罚款多少？如何申请理赔？（干货分享）

假货问题一直是电商行业的一个严重挑战，对于淘宝这样的电商平台而言也不例外。为了保护消费者的权益和维护良好的市场秩序，淘宝对于售卖假货的商家实施了一系列的惩罚措施。

一、淘宝假货被扣几分罚款多少?

在淘宝平台上，如果商家被发现售卖假货，其店铺将会受到一定的处罚。具体来说，淘宝会对该商家的信用评级进行扣分，并根据违规情况给予相应的罚款。扣分的多少和罚款的金额会根据违规程度而有所不同。

一般来说，对于售卖假货问题较轻的商家，可能会被扣除一定的信用分，罚款数额也会相对较低;而对于严重违规的商家，可能会面临更高的扣分和更高的罚款金额。此外，淘宝还会对违规商家进行下架处理，限制其在平台上的销售活动。

二、如何申请理赔?

对于那些购买到假货的消费者而言，淘宝提供了理赔服务。在发现购买到假货后，消费者可以通过以下途径申请理赔。

首先，在收到商品后，如果发现购买的商品存在质量问题或者是假冒伪劣商品，消费者需要在7天内进行投诉。消费者可以登录淘宝网站，在订单详情页点击申请售后服务按钮，选择相应的问题类型进行投诉。在提交投诉时，消费者需要提供相关的证据材料，如商品照片、验货视频等，以便平台进行审核。

其次，消费者可以联系淘宝客服进行沟通和协商。淘宝客服将会对投诉进行调查，并与商家进行沟通协商，以寻求双方的满意解决方案。如果商家拒绝或无法达成解决方案，消费者可以选择继续申请淘宝的理赔服务。

最后，如果消费者未能得到满意的解决方案，可以向淘宝平台提出仲裁申请。消费者可以通过填写相关表单，提供必要的证据材料，向淘宝仲裁机构申请仲裁。淘宝将根据消费者提供的证据和平台规则，进行公正客观的仲裁判断，并为消费者提供相应的赔偿。

对于售卖假货的商家，淘宝平台会根据违规程度对其进行相应的惩罚措施，包括扣分、罚款和下架处理。而对于购买到假货的消费者，淘宝提供了申请理赔的服务。消费者可以通过投诉、与商家协商和进行仲裁等途径，寻求合理的解决方案和经济赔偿。

推荐阅读：

淘宝假冒商品会怎样？规则是什么？

淘宝假冒商品是什么意思？有哪些下架原因？

淘宝假冒商品定义是啥？被发现怎么处罚？