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淘宝没有退款入口怎样申请退款?如何操作?

淘宝学习1年前 (2023)发布 tangguodui
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有的时候,我们会因为商品购买时间较长超过售后时间导致申请退款入口关闭,如果是因为这种情况没有退款入口的话是没有办法再继续退款的。那么淘宝没有退款入口,要怎样申请退款呢?

1、首先需要打开淘宝APP,输入相应的淘宝账号与密码登录淘宝APP,进入到淘宝的首页,在右下角点击我的淘宝;

2、进入到我的淘宝页面后,在页面上方,就可以找到“我的订单-全部”,点击进入;

3、进入到全部商品页面后,找到需要申请退款的订单,点击进入;

4、进入到商品页面后,如果没有退款选项的话可以下拉页面找到联系卖家,点击进入;

5、如果是商品还在待收货的状态或者是商品出现了问题,可以直接联系卖家,说明原因,需要退货退款;

6、和商家协商完成后,如果商家同意退货的话,商家会直接给出相应的退货地址;

7、然后淘宝用户可以按照商家给出的地址将商品寄出,并将订单号发给商家客服;

8、等待淘宝商家收到寄出的商品之后查验无误,就会操作将商品的钱款以原支付渠道退给淘宝用户。

需要注意的是,如果是确认收货后的商品需要退货只能申请售后处理,正常情况下,确认收货15天之后就不能够再申请售后了,除非商家有延长售后服务的承诺就可以联系商家进行处理。

一般来说,这可能是因为购买的商品超过了售后服务时间,退款屏幕关闭,无法继续退款。淘宝功能可能有问题,暂时没有退款申请画面。如果我们找不到退款选项,可以联系卖方,看尝试是否能退款。

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