淘宝订单过了售后期能退货吗？怎么维权？

在淘宝店铺中购买的商品只有等收到以后，才能知道商品是不是符合自己的需求，如果对于商品不满意是可以申请退货的。但是有些消费者比较马虎，没有及时办理退货，等到想起来的时候已经过了售后期了，那么淘宝订单过了售后期能退货吗？

一、淘宝订单过了售后期能退货吗？

淘宝订单过了售后期能不能退货，这个要根据商品的安排来决定的。有些商家售后服务做得比较好，支持很长一段时间内退换货，但是有些商家就比较固执了，严格按照平台的规定来提供售后服务。

平台规定交易成功15天内是售后服务期限。在此期间平台服务入口会开放，买家能够自行申请售后服务。等到售后服务期过后，售后服务的入口就会关闭，买家就无法再申请售后服务了。如果淘宝买家在售后服务期结束后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商，卖家是不是继续提供售后服务属于自愿的行为，买家不能强行要求。

如果是商品存在问题，可以尝试拨打下淘宝客服热线，通过淘宝人工客服介入处理，来帮助开通二次的售后。如果成功开通二次售后以后，就可以再次申请售后服务了，然后等待淘宝卖家处理就可以了。

二、怎么维权？

1、找平台维权，会按规定进行处理，但是仅支持退款等方式，对于需要法律支持的赔偿，平台无法受理。

2、消费者协会维权，可以对投诉的问题介入处理，并进行调解。

3、工商部门维权，对于用户维权事件中，属于民事争议的那部分，会采取介入调解的方式。

4、法院部门维权，提请诉讼的情况下，法院会按相关的法律，判决赔偿，带有强制性质。

淘宝店铺购物过程中需要了售后问题，一定要及时找商家处理，同时也要保留好证据，这样才能更好的维护自己的合法权益。

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