淘宝空包怎么赔？空包裹对卖家有何影响？

淘宝卖家在补单的过程中，也是需要发货的，因为如果不发货的话，就会被淘宝发现，这样就会被处罚。不过，补单的订单基本都是发的空包裹，若是收到空包，怎么赔偿呢?

一、淘宝空包怎么赔?

如果你在淘宝上购买的商品发生了空包情况，你可以按照以下步骤处理并尝试获得赔偿：与卖家沟通：

1、首先，你可以与卖家进行沟通，说明发生的空包情况，并要求解决方案，如补发商品、退款等。保持良好的沟通记录以备后用。

2、提交投诉和举报：如果卖家无法解决问题或拒绝赔偿，你可以通过淘宝的投诉和举报功能进行投诉。在投诉时，提供详细的情况说明、证据和沟通记录，并选择合适的投诉类型，如售后问题、虚假宣传等。

3、寻求淘宝客服协助：如果投诉没有得到满意的解决，你可以联系淘宝客服寻求帮助。可以通过淘宝网站或APP上的客服渠道，如在线客服、电话客服等进行联系，并向他们说明问题的经过和投诉的进展。

4、申请退款或赔付：在淘宝的交易保障期内，如果你无法得到满意的解决，你可以申请退款或赔付。可以通过淘宝的交易纠纷解决机制进行申请，并提供相关证据和沟通记录。淘宝会根据情况进行调查和判断，判定是否需要退款或赔偿。

5、寻求第三方平台的介入：如果问题仍未得到解决，你可以考虑向消费者协会或其他相关部门投诉，寻求第三方平台的介入和调解。

需要注意的是，每个具体情况可能会有不同的处理方式和结果，具体的赔偿金额和方式会根据淘宝平台的规定和判断进行处理。在处理纠纷时，保持良好的沟通和提供充分的证据是非常重要的。

二、空包裹对卖家影响

根据淘宝的规章制度来说，刷单是属于一种虚假交易行为，而在淘宝的规章制度中很明确的标明了虚假交易被发现后的一些惩罚。

(一)一般违规扣2分后，店铺在90天内会被限制参加由官方发起的营销活动。

(二)一般违规扣12分后，店铺在90天内会被限制参加由官方发起的营销活动，且店铺被屏蔽7天，屏蔽期间店铺商品无法修改和编辑。

(三)一般违规扣48分后，店铺在730天内会被限制参加由官方发起的营销活动，且店铺被屏蔽28天，屏蔽期间店铺商品无法修改和编辑，直通车和其他钻石展位需要在一年以后才可申请。

如果收到空包裹，我们可以去和卖家沟通，要求对方重发，或者直接申请退款，如果商家不同意，可以申请介入。事实上，如果是帮助刷单，收到空包裹后要求赔偿，就有点属于欺诈了。

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