淘宝老顾客补单怎么办?要注意什么?,淘宝客服补单是什么意思
淘宝做单有多种方式,我们可以去做单平台找人来做单,也可以找自己身边的朋友帮忙来做单,甚至还可以找老顾客来帮忙做单。相对说来,老顾客做单更加保险一些,那么,怎么做呢?
一、淘宝老顾客做单怎么办?
首先,商家需要建立一个新的微信号,并在买家订单包裹内放置微信二维码卡片,卡片上可以写一些好评返现、加微信等语句。
然后,加入客户的微信后,可以在朋友圈发布做单信息,再私聊老客户询问是否有兴趣做单,并明确做单要求和佣金。
一般的话术可以是:“小仙女,你愿意做任务吗?任务很简单哦,有4元红包和小礼品哦,有兴趣的话可以来看看。”商家可以根据需要自行制定佣金和话术,但做单要求必须明确,要求买家像正常购物一样浏览,以保障做单的真实性。通常有兴趣的老顾客会继续与你聊天,并按照你的要求完成做单。
二、老顾客做单要注意什么?
1、现在淘宝是千人千面,所以很多卖家都会让老顾客去做单,也相当于个性化用户,个性化流量,淘宝卖家在做单的前期,可以使用直通车等付费推广工具提高真实买家人群成交,新品最开始的时候最好用直通车或者钻展来推广。
2、卖家做单的订单要填写真实的快递单号,单号一定要有物流信息,可以在淘宝站内查到物流情况的,不要选择无需物流,做空包也要找靠谱的平台,不然虚假发货被处罚的风险极大,很容易被淘宝查到做单,发货的快递单号一定要留着,万一被处罚可以利用快递单号底单申诉。
3、即使让老顾客做单,那么做单的时间也要分配开来,不要集中在一个时间点来做,最好是早上、中午、晚上都有单子做,一定要分散客户的进店方式,控制好流量和转化占比,卖家可以通过生意参谋来查看店铺数据分配做单时间。
4、做单尽量做出综合数据,比如说访客数、销量、收藏量、加购量、转化率、收藏率、加购率,最好都可以做到,那么做单的安全性会大大的提高。
淘宝卖家可以在快递里面放一张做任务的小卡片,上面留自己的微信,有意向的人会加我们的微信,之后如果要做单,可以在微信里面和这些老顾客聊,之后再让他们按照我们的要求来做单就行。
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