微信里面的线上店铺是微信小店,在微信小店里,我们能买东西,现在非常的方便,并不是淘宝才能购物。我们在微信小店买了后又不想要了,怎么退款呢?
一、微信小店怎么退款?
打开微信软件,点击“我”–“支付”–“钱包”–“微信支付”。
看看要退哪个商品,进到它的详情页,点击“退款/退货”。
我们根据提示,填写退款原因。
提交退款申请,等商家审核。
审核后,我们把商品寄回给商家,提供物流单号。
商家确认可以退款,钱会原路返回,
二、退款失败是为何?
大多数情况下,钱都会退回来,遇到退款不成功的情况,找找原因:
1、信息填写错误
退款金额、退款原因写错了,钱会无法退回。
2、超出退款时限
就算是申请退款也是有一个时间限制的,不可能等到几个月以后再去申请退款?这怎么可能退得回来?
3、商品状态不符合退款条件
我们退回去的商品如果自己搞坏了,那商家肯定不会退款。
4、系统问题
网络延迟、平台故障。退款请求提交失败了。
退回去的商品质量没有问题,而且填写的物流单后退款金额都没有问题的话,这个钱都是能够退回来的,很少有商家会拒绝,再遇到了问题直接和商家去协商。
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