抖音星图客户旅程项目下单使用说明

抖音星图基于客户项目的投放场景，规划了设置营销目标与周期的项目管理能力。预期让客户在平台旅程与真实工作场景更契合，解决批量管理与投后分析的痛点，同时优化投放效率和营销效果。来看使用说明：

一、核心优化方向涵盖以下几点：

1.支持项目与任务粒度的数据概览，实时把控项目进度与营销效果。

2.基于预算与目标，全方位提升达人推荐能力和流量分配逻辑，协助优化投放方案。

3.支持项目层级信息预填与brief一键复制，简化任务发布流程，提升批量下单效率。

4.投后能力升级，支持项目维度生成专属营销效果报告，以及批量下载任务数据明细。

二、项目层级的具体介绍

1、项目创建

点击导航栏【我的星图】，进入项目列表页，创建一个项目。

根据营销诉求，填写营销目标与数据指标，平台将基于您的营销目标智能优化流量投放策略。如您的核心指标是“销售量”，则后续视频分发将向更易转化的人群倾斜，请准确填写。

2、项目下单

进入项目详情，为您的项目选择达人。平台算法基于您的预算与营销目标为您推荐了达人列表，您也可以直接搜索或从自有清单中添加。

老版本购物车下线，其中的达人已为您自动生成一张达人清单，您可以点击tab【达人清单】从清单中批量添加进项目。

点击新建任务，从项目已选达人中选择1个或多个达人下单，下单完成后可使用复制任务详情发布功能，回填达人和任务要求再次下单，提升批量下单效率。

同时，您仍然可以直接在达人广场/主页、IM、达人清单中直接针对心仪达人下单，或在导航的快捷入口开始发单流程。

下单过程需选择该任务的所属项目，您也可以快速创建一个并绑定。其后流程与项目下单一致。

3、从达人广场/清单/主页/IM下单

保留并补齐了选人场景中的终端的下单入口，保持了客户快捷下单的同时，统一了平台下单路径，提升了客户整体下单的用户体验。

去掉了购物车功能，使用达人清单对选择的达人进行整体管理。

4、项目管理

5、投后报告

新增：项目报告–项目粒度的投放数据，展示项目周期和目标完成情况，项目下所属所有任务的汇总表现：项目层级报表提供”一笔预算“的整体效果，省去了一个一个任务下载下来自己汇总，提高了效率。

原有的“营销数据分析”更改为：“任务报告”，将多平台、多种任务整合进了一个任务列表，通过筛选和搜索找到指定任务，更加方便

原有的“结案报告”更名为：“自定义报告”，整体功能不变。

三、常见问题

Q1、预算的设置会冻结资金吗?

不会，预算填写后，平台可以根据您的预算和目标，为您推荐适合的达人;并在项目详情中为您实时展示预算消耗进度，但项目不会校验您账户余额，也不会进行冻结。

Q2、新版下单流程为什么看起来步骤更多?

新版旅程将之前的长页面进行了拆分，改为分步确认。老版brief中需填写的品牌、行业、项目等信息，新版本下单第一步选择项目后即免填写，虽步骤增多但实际填写内容已进行精简。

Q3、为什么我发单时找不到之前用的任务类型/结算方式/组件了?

新版旅程中，项目营销目标和核心指标会影响之后的发单流程。请根据实际情况准确填写，平台将推荐适合的达人、任务、组件，并针对您选择的营销目标和指标进行流量策略的优化。

如您选择准确的目标和指标后，仍然无法完成发单，可咨询客服。

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