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1.阿里巴巴国际站虚假交易违规处罚规则

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2.阿里巴巴国际站存在虚假交易的行为受什么处罚

阿里巴巴国际站今日发布了《阿里巴巴国际站关于虚假发货纠纷调处规则》以便减少争议，提升买卖双方体验该规则于2023年12月13日生效，仅适用于在线交易成交的所有信保订单，不包括E收汇订单，E订单，美国GGS，港台和马来订单。

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规则显示，虚假发货纠纷指的是订单状态显示为已发货，买家选择虚假发货为原因发起的纠纷另外，平台可认定的虚假发货情形包括三种情况一是卖家在操作发货时上传的运单号或相关发货凭证存在篡改、伪造的情形，或运单已失效、长时间无物流揽收寄送信息等;。

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二是卖家在操作发货时上传的运单号及相关发货凭证与订单收货人、收货地址、联系方式、交易物重量体积、时间信息等不相符，或相同运单多次重复使用,且卖家无合理解释;三是其他可被平台认定的虚假发货情形关于纠纷处理，卖家举证需满足三条要求。

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一是卖家需于5个自然日内响应纠纷，如超时未响应，系统将视情况执行买家方案或升级仲裁(符合平台其他规则的订单，则按照对应规则执行);二是发货时间有变更需求时，卖家应及时通知买家并且协商一致后在系统更改发货时间。

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卖家上传运单号后应尽快发出货物，如客观原因导致货物无法发出，需及时与买家沟通;三是如因客观原因运单号和凭证发生变化，卖家应及时更新至发货台以避免产生纠纷需要注意的是，卖家应积极在协商期和买家达成一致，一旦纠纷上升至平台，卖家应在5个工作日内提供各类证明资料。

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具体资料包括以下部分：若收货信息有变动，需提供买卖双方相关沟通记录或其他凭证;按约定时间发货的物流凭证，包括不限于如物流面单、海运提单、权威第三方出具的正式文件声明等;可在线核验的物流跟踪轨迹;若物流异常，需提供物流服务商的调查报告或文件声明;物流签收/妥投证明。

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