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快手KN95、N95等非医用防护口罩类商品的专项治理公告

电商经验2年前发布 tangguodui

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为保护消费者合法权益，维护平台经营秩序，打造良好的消费者信任环境，提升用户体验，杜绝不合规商品。

平台决定针对商户/带货达人在“KN95、N95、xx95级”等非医用防护口罩类商品的宣传推广行为以及相关商品开展专项治理。

经快手平台核查发现部分商家存在将N95口罩、KN95口罩、95级口罩等和医用口罩进行混淆宣传的情形，例如：

1、将未获得美国NIOSH认证的口罩宣称为N95口罩，将KN95口罩宣称为医用防护口罩;

2、在直播间/短视频中以虚构产品防护效果、夸大商品功能功效作为噱头进行引流，违规售卖非准入商品、推广劣质商品等。

上述行为严重侵害了消费者权益，给平台生态带来了恶劣的影响。

为了规范行业经营氛围，维护合规经营商家权益，净化经营环境，此类问题商品一经发现，快手平台将根据【商品质量问题】实施细则(商户)、【商品质量问题】实施细则(营销)、【发布虚假宣传信息】实施细则(商户)、【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)等规定，对商户/带货达人进行处置，严格规范电商售卖行为，请各位商户/达人及时自查，避免违规。

备注：商户达人朋友可通过
https://www.cccmhpie.org.cn/Default.aspx(中国医药保健品进出口商会-出口防疫物资专栏)查询获得NIOSH标准认证的企业及口罩型号。

上述商品在名称、外观和推广中有混淆药品及医疗器械类商品、蹭药品名称、医疗器械类商品名称、蹭医疗功效的情形，涉及普通商品宣传医疗和保健功效，是平台限售的高风险商品，也是重点管理对象。