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速看,京麦商家违规预警能力升级公告京麦新订单提醒设置,

京东运营3小时前更新
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目录:

1.京麦订单显示暂停是什么意思

2.京麦已锁定是什么意思

3.京麦下单提醒

4.京麦商家中心

5.京麦请求超时

6.京麦平台规则

7.京麦账号存在风险怎么办

8.京麦订单暂停

9.京麦强提醒怎么关闭

10.京麦暂停是什么意思

1.京麦订单显示暂停是什么意思

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2.京麦已锁定是什么意思

京东发布消息称,在保障消费者购物体验和合规经营商家权益的基础上,其高度重视对商家的违规预警及风险提示今年7月起,京东全面升级违规预警能力,强预警、重整改现“风险诊断”和“预警单管理”两个页面全新升级,已应用至部分违规场景中,后续计划覆盖更多场景。

3.京麦下单提醒

新版京麦的PC端违规预警功能体验路径:京麦——店铺——店铺体检——店铺合规——预警单管理/风险诊断;旧版京麦的PC端体验路径:京麦——体检中心——预警单管理;注意,APP端的功能还在开发中官方介绍,“风险诊断”是指违规前预警,在考核周期内,商家有较大的概率将面临违约单开单/违规处置时,系统会触发预警,提醒商家注意并及时做出调整,帮助商家降低考核周期内违规被处置的可能。

4.京麦商家中心

“预警单管理”是指违规后预警,商家已经实际发生违规时,系统将结合违规程度发送预警单,以预警单代替直接处置,商家需在要求的预警整改时间内完成整改,如整改达标,不予处置违规预警场景已上线,京东按照不同的违规类型及违规等级,针对部分违规场景在处置前进行预警,提醒商家整改。

5.京麦请求超时

官方表示,该两页面升级后,首先变得更前置,强预警、重整改由于对规则不熟悉或非主观故意产生的违规行为,给予商家整改机会,保障商家经营;其次是更全面,扩大违规预警场景覆盖范围;然后是更清晰,预警信息更完整、话术表达更简洁、整改指引更清晰;最后是更高效,预警整改界面更便于商家操作。

6.京麦平台规则

违规预警是针对全量商家进行预警的,当商家收到违规预警是,商家可以进入“预警单管理”页面,在预警单状态筛选“预警中”,点击“查看详情”,根据“预警单详情”及“整改方法”提示进行整改预警单分四种状态,商家可根据状态提示进行整改。

7.京麦账号存在风险怎么办

预警中:此预警单在可整改时间内,请商家根据“整改方法”进行整改如商家已操作整改,请静候复核结果复检中:预警整改时间已结束,平台正在复核整改是否达标,如商家在此期间进行整改将视为无效预警结束-整改未达标:商家在预警整改时间内未进行整改或整改未达标,已依据规则进行处置。

8.京麦订单暂停

预警结束-整改达标:商家在预警整改时间内已进行整改且达标,不会进行处置针对预警整改,商家可以通过“提建议”功能直接与治理团队“对话”路径为:京麦——店铺——店铺体检——店铺合规——预警单管理/风险诊断——预警单详情页——提建议。

9.京麦强提醒怎么关闭

值得注意的是,当商家按照“整改方法”将商品整改达标后才可免于处置“提建议”是商家体验的反馈入口,不能进行违规申诉此外,当预警时间结束,如预警单状态变更为“预警结束-整改未达标”,对应处置方式生效,商家如对处置方式有疑问时,商家可以在违约单中进行申诉,最终结果以申诉结果为准,或联系客服反馈。

10.京麦暂停是什么意思

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