赞助商

不看后悔，速卖通卖家服务等级的指标有哪些？规则有哪些？速卖通店铺考核的主要依据，

在速卖通开店了以后，商家们需要关注店铺的服务等级，服务等级越高的话，消费者的购物体验感越好，而且它都是有相关的评价指标的那么具体的指标有哪些呢?速卖通卖家服务等级的指标有哪些?卖家服务等级在每月末评定一次，下个月3日之前在后台更新，考核在过去90天内卖家的经营能力，包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。

3.速卖通卖家等级分类

重点考核体现卖家交易及服务能力的一项新指标——买家不良体验订单率( Order Defect Rate，ODR
)，即买家不良体验订单占所有考核订单的比例根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格4种等级，不同等级的卖家将获得不同的平台资源。

4.速卖通卖家等级考核指标

规则有哪些?1.服务指标“：分为“类目30天速卖通货不对版纠纷“及”类目30天DSR商品描述平均分“2.考核频率：每月2号考核过去30天的“服务指标“3.首次考核时间：经营范围D和E下的类目第一次考核时间为2023年3月2日;其余经营范围下的类目第一次考核时间为2023年4月2日。

5.速卖通买家等级

4.考核标准：为了更公平、更准确地考核“服务指标”，以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标，因此每个类目的“服务指标”均设置了起始值，小于起始值，该“服务指标”不考核关于速卖通卖家服务等级的指标，相信大家都清楚了，速卖通商家们需要想办法提升服务等级，其实平时在运营店铺的过程中，保证商品的质量，给消费者良好的服务，等级都不会差。