京东店铺物流评分规则是什么？店铺物流分怎么提升？，京东物流绩效管理

京东店铺物流评分是衡量商家物流服务质量的重要指标那么京东店铺物流评分规则是什么？如何提升物流评分？

以下内容将为您一一揭晓。

一、京东店铺物流评分规则是什么？

京东店铺物流评分主要根据订单的配送时效、配送员服务态度、商品包装完整性等因素进行计算。

评分采用1-5星等级制，5星为最高分。消费者的每次评价都会影响店铺的物流评分。

物流评分影响因素：

（1）配送时效：按时送达是物流评分的重要依据，若配送延迟，将直接影响评分。

（2）配送员服务态度：配送员的服务态度、沟通能力也是评分的重要因素。