快手怎么给创作者做后勤?有什么标准?
对快手卖家来说,肯定也希望能够做好快手,那么大家是否知道应该要怎么给作者做好后勤工作呢?具体有什么标准呢?
大会现场,几位快手高管同时坐在台上,聊了聊各自的OKR,以及他们怎么看待和解决创作者最关心的一些问题。
比如,流量,比如,有了流量能不能赚到钱。
快手作为一个平台,并不直接生产内容,也不直接生产商品,所以创作者对快手来说至关重要。
如果说早期快手和创作者的关系是创作者创作内容、快手提供舞台,那么现在更像创作者自成平台,而快手是“支撑平台的平台”。
有一个细节,为了体现平台对创作者的重视,跟以往大会议程不太一样,今天三位创作者都先于平台高管登台演讲。
大会的内容,也基本围绕如何解决创作者的问题展开,快手主要从资源、服务、产品三个方面全面升级了创作者服务。
具体怎么做,我们从大会中摘选了3个关键词。
内容扶持
按照惯例,平台的年度大会,我们还是先从钱讲起。
据介绍,过去一年,快手帮超600万的创作者获得了千亿的流量扶持,累计涨粉超过150亿。过去半年,快手创作者的总收入同比增长超过25%。
快手高级副总裁、主站业务负责人王剑伟提到,去年,快手拿了几十亿的预算补贴给平台认为更优秀的创作者,“他可能现在还在成长期,还没有赚到钱,但我们希望平台能给他一些帮助,帮他走过困难期”,这笔预算今年会变得更多。
有什么标准?
1. 升级产品
近期,快手升级了快手创作者服务团队,同时推出了一个专属于创作者的App,目前正在内测。
王剑伟说:“希望创作者用这个App能帮他了解平台什么内容在火,做什么内容能赚钱,别人为什么可以获得更多流量,希望为好的创作者配备一对一的人工服务,把他遇到的问题最快地解决掉。”
比如该App提供逐秒解读内容功能,可以逐秒观看一条视频在播放过程中的关键数据变化:第几秒获得了非常多赞,第几秒突然有大量退出。帮创作者研究内容,了解趋势。
据介绍,该App还将上线智能引导助手,为创作者提出账号发展建议。
2. 让作品的审核、流量规则更透明
近期,快手社区生态团队在内测诊断助手功能,可以在创作者发布视频前,预先判断该内容是否会命中平台的相关规则,给出一些诊断的结果和通知,并给出建议。
3. 继续升级原创保护能力
过去半年,快手将侵权视频的检出率从90%优化到了98%,每秒可检测500个视频。
检测后,创作者可以通过粉丝迁移功能,将仿冒号的粉丝迁移到原创账号。
这个仿冒号粉丝迁移功能早在去年快手创作者大会上就有提及,当时给很多原创作者带来不小的鼓舞。
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