拼多多补单遇到退款怎么办?如何避免?(一看就会)
拼多多有很多商家补单,因为他们都是拼团购买,有时候人数不够不能完成拼团就不得不补单,拼多多补单的风险还是挺大的。那么,在补单的时候遇到补单的人退款应该怎么处理?
拼多多补单遇到退款怎么办?
最好是和买家协商,若双方协商无法不一致,可以拒绝退款,注明买家退款的理由。也可以在异常退款里,发起对买家的投诉,提供异常退款的凭证。不过补手就是骗子,这样子协商是没有任何意义的。
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遇到情况1:伪造已收货的方式,但有些不是送小礼品的,或者是空包的,如果碰到补手恶意退款,申请介入之前要联系改接收空包点那里打点好,打电话过去,索要收货凭证,还有就是发货那边的单号,空包有些快递站点是不给这些的收货凭证的。
不过也得问问,还有就是小礼品是可以的索要到收货凭证的,这就可以上传上去,举报买家是骗子,但是碰到高级的骗子,他不会收你的快递,或者是收了,没有拆开的,这个就是职业骗子,懂技巧的骗子,坑这些卖家没商量。
遇到情况2:承认处理,首先是不建议商家补单的,针对售后主要就是证明你有没有收到退回来的货,这个要你去快递开证明了。
不可能收到退回来的货的,因为根本没有货,就是补单,买家现在威胁如果不给退款就投诉补单,如果遇到补手以揭露你补单而申请售后威胁要求退款,可以参照这个建议,但前提是你经不经得起系统的考验,如果系统不受理,直接让补手打电话说你在补单好了。
如何避免?
假包发过去的时候,快递员必然要送货上门(后台有物流数据),打电话让你签收,你可以跟快递员说直接让快递员代收,随便放哪里都行。
这个时候,这个快递就真实的送到了,他们在流程上没法直接申请退款退货了,因为这个货是必然签收了,否则他们要找到这个货退回来。
如果你的货被对方申请了退款退货,他必须拒收,或者退回。
加大了他毁约的成本,所以,补手在流程上已经被堵死了空子,而你也就是多准备两个不同的手机号用于快递签收罢了。
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