杜子建:电商哲学论(硬核推荐)
我在微商还没见到一个远见的人。微商一定是一个大未来。
90 后应该考虑的是爱情、理想、汽车。但是现在整个 90 讨论的是市场、商业。所以微商立面一定会有伟大的人出现。
但是,你们做对了吗?你们只是在网络上摆地摊。最恶劣的是:不是招代理,而是卖代理。卖代理是最大的恶。你们在微信里的每一个动作都是赚钱,都是在抢钱。你们把这个平台上海了,生态伤害了。
现在不少人开始往微博转移, 这是对的。 微博是一个批判的平台, 你们的商品和人格, 是在微博里经得起大量的,而微信不是。
我们这一代人, 要对自己说一句, 你们经得起打量吗?如果不行, 别赚钱, 我不主张年轻人过早成功,年轻的时候钱太多,未来是要出事的!年强的时候,怎么驾驭得了这一千万呢,你的精神会崩溃的。年轻人的抗击打能力比较弱,90 今天发财真的好吗?我认为不是。我认为你们要建立的是阅历、知识。这个底子下来后,你才能获得巨大的成功。扪心自问,你是不是急功近利?
赚一个健康的生存状态, 一个人的财务就在那里, 不要提前透支, 否则会活的很乱。 天津大量的网友在批评, 再说你这样做是不对的, 我们能不能经得起微博的摔打。 陈安之, 他不敢上微博,他试图把每一个傻逼变得像马云一样,这个地球还存在吗?
一个人出类拔萃是有道理的, 有支撑。 微商最重要的是寻找自己人格的打造, 善良、 诚实、稳重、缓慢、不要急。我的朋友圈,有的微商一个晚上刷 20 多个信息,但是你们刷屏的时候从来不考虑过你的粉丝是不舒服的。你们体量你的粉丝吗?一旦你考虑到了体谅心,你将来会做的很好的。能不能让我们看到你们善良的一部分,你们体谅的一部分。说句良心的话:离营销越近的人,离人性越远;离市场越近的人,离人类越远。
一个比我年龄小的人,我能看出他缺什么,看到他的人性的弱点,营销是洞穿人类灵魂的东西。正向营销,负向营销。负向营销很厉害,但是会伤害你周围的人,你的家人,你的朋友,同学,老婆及丈母娘,都会被你伤害。 微商就是这样,所以我害怕讲营销。讲一点正向的营销。
卖商品,在互联网上是错误的。一摸二闻三询价,是传统的购买模型。电脑上,你只能接触屏幕。 卖什么呢?视觉、感知、干扰。 你的图片文字如果感觉到了,卖的很好,这是基本功。
是不是让人喜闻乐见,这是一种体谅,只有这样才是第一维度。不是找到自己的消费者,而是找到自己的读者群。先找到自己的读者群,才能转化成消费者。微商则是背道而驰的,你们卖掉的产品没有被市场化,人人避之,很可怕!
第一,让你的文化属性很舒服,文字是可以被驾驭的,未来的商业是语言和视觉的驾驭。
既然做电子商务, 就是一定是表达文字和图片。 当所有产品都一样合格的时候, 营销里最重要的七个关键词:听说、了解、喜欢、记住,购买、转告。
脑白金,加多宝,恒源祥,有时候听说和了解是不一样的。你听说过烤鸭,去北京就吃烤鸭,但是北京的烤鸭真的好吃吗?
了解的模型, 向朋友打听, 百度里面是不是有。 了解之后要知道详情。 很多店铺都在做详情, 但是是错误的。 卖家始终困扰在自己的产品有多牛逼上。 其实, 最关键的在于对消费者有没有用, 而不是有多牛逼。 有人问我, 你监狱 6 年,你的理想是什么?我说,我的理想是有一个女人。
兴趣是通向购买的核心要素, 但是有很多人纠结在需求上面, 需求并不是市场支撑的要点,所以了解到喜欢之间的步骤最重要, 要手机和要什么手机是两种哲学, 要手机是需求, 要什么手机是兴趣。 需求是一个可以打电话的收集, 兴趣是一个什么样的收集。 同质化竞争里面, 需求和兴趣是两个维度。人类不断进行决策,了解和喜欢之后的决策时要不要。营销的开始,是让购买的人成为你的营销人。
存在感, 找到自己的存在感, 体谅亲人的存在感, 大人聊天的时候小孩子再闹, 就是想要存在感;
参与感,参与不等于参与感;
优越感,最重要的经营模式, “我有”就是一种优越感。
自豪感,可以打死优越感。有的微商买玛莎拉蒂就是给微商自豪感;
安全感,
归属感,比安全感更重要。
LV 为什么比 PRADA 卖得好?这个包 LOGO 傻逼一样布满了全包。这就是优越感。更强大的人,穿很便宜的衣服,但更有自豪感。我站在这里,你从我身上看,我缺什么?你看我是土豪,我就缺金链子,你看我 XX,我就缺 XX,消费者是可以被画像和塑造的。
我们其实有时候没有静下来做内功, 要有自己的基本功, 你的喜欢, 不喜欢, 都是可以被操作的。
生理学,社会学,美学,心理学,行为学。
消费者的点击鼠标行为是可以备操作的,你要不要不重要,我让你要才重要。
盖中盖让全中国人腰酸背疼腿抽筋都会想到他,广告出来之前,中国人没有钙这个概念。
360 这个傻逼, 有一天他告诉你, 你被多少人打败了, 你会不会去做升级?微信里面的红点,也是很想去把他点掉?
听说:消费者到底是好像听说,还是最近听说,还是经常听说。
了解:广告了解,亲友了解,圈子了解,内行人了解,网络了解,意见领袖了解。你是否在你的消费者能出现的地方?一般人在百度里搜的都是两三个字,消费者在搜索你家的产品时,会用什么关键词?全部找到,用来改变标题。文章内容不变但是改变标题。做搜索堰塞!
百度和莆田打架打得那么惨, 两个都是龌龊, 一个做假医院, 一个做假广告, 所有的不孕不育的医院都是莆田人做的。
喜欢:关于喜欢,审美,文化审美,认为审美,精神审美。你在天猫上的是一个商品吗?
商品进入你家门之前,你喜欢的都是视觉,因为视觉构建兴趣,建立喜欢,导致购买。没有一种直觉告诉你商品如何,只有视觉,最好看黑格尔的美学,还比如《影响力》《乌合之众》《引爆点》等。很多人一点基础都没有,在微信里赚了一千万,真的很荒谬。
记忆:关于记忆,有记忆新区,记忆老区,记忆特区。记忆中有一个缓存区,缓存区过一段时间就会自动删除, 有哪些东西是不可以筛检的, 有哪些东西是过眼云烟的。 如雷政富, 你知道吗?很多人记住了,但是关你屁事?罗玉凤等,你都记得。
当一个人被淡忘的时候, 企业就慢慢下滑了。 记忆老区就是系统盘, 你的童年, 你的父母,你的故乡, 我们要经营的是特区。 加多宝就在里面, 大脑会对记忆进行排序, 这个排序会决定哪个品牌好卖。中国的矿泉水品牌找过 1800 个,但是我们能记住的往往是前三个品牌,一定要研究记忆,这样才能够做成复购。
购买:关于购买,有随机性购买,动机性购买,匮乏性购买,储备性购买。你的产品在哪个维度里呢?购买两个字有四大心理学的支撑的。
信任代理, 信任搭理人, 传播代理人, 影响力代理人。 我们在微信里到底要什么样的代理?
客户在哪里?我们在经营商品的时候, 一定要把消费者还原到你认识的那个人 (消费者画像) ,你才能卖得好。
编辑:微商播报
演讲:杜子建
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