淘宝快递拒签是给派送员打电话吗？怎么退款？

淘宝购物不同于线下商场购物。在店铺下单后，商家会联系快递给消费者发货。在这个过程中，如果消费者反悔，不想要商品，可以直接拒绝快递，那么淘宝快递拒签是给派送员打电话吗?

是的，直接打电话就可以，然后他会让你提供一下个人认证资料。可以在淘宝查询到协商好拒签的快递单号，在快递员送货的时候向快递员说明需要拒签就可以了。

收件人有权利拒签，但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。如果邮包打开了，但是里面的东西有误，破损。也是可以拒签的，但是需要快递员作证明。

如果快递员离开了，并且已经签收，这时候发现邮包内有误，责任就在于收件方了，只能够联系卖家，说明自己的情况。

淘宝快递拒收怎么退款?

1、在物流显示快件被卖家签收以后，可以使用旺信或阿里旺旺与淘宝卖家联系，问一下卖家是不是已经收到了快件，是否可以申请退款。

2、当淘宝卖家说可以申请退款以后，点击目标订单后面的”退款“按钮，填写退款的理由及退货的物流。

3、退款的理由可以填“七天无理由退换货”，“退货物流”的“物流公司”填你之前收件时的快递公司，“物流单号”也填卖家寄过来的那个单号。

4、所有必填的东西填好了，提交退货的申请并且告知淘宝卖家，卖家收到退货申请会处理请求。

5、退款成功系统会有提示。商品货款项先退回支付宝，由支付宝再退回银行卡。

淘宝拒收会给卖家造成一些损失，有些卖家会扣除运费，所以如果不想要货，一定要及时反馈，发货前申请，这样对双方都没有损失。

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