淘宝买完降价能返差价吗?补差价规则是怎样的?
作为消费者,在淘宝购物之前,最担心的就是买完商品就降价了,这样对于消费者来说,是非常糟心的事情,也是很多消费者最为担心的事情。那么,买完之后就降价了,是否可以申请补差价呢?
一、买完降价能返差价吗?
不一定
1、淘宝降价了不一定补差价。淘宝刚买完东西就降价了可以申请退差价。
2、在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求淘宝补差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。
如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
3、淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。
先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。
其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。
二、降价补差价规则
淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端:交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。
在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请淘宝降价补差,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
温馨提示:
1、申请时间以订单上显示的价保服务期为准。
2、一个商品仅可成功申请一次价保服务。
3、系统会自动计算差价金额。
4、价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货哦。
淘宝买完就降价了,不一定能补差价,要看我们购买的产品有没有价保服务,如果有价保服务,是可以申请补差价的,不过,必须要在规定的时间内申请,超过价保时间是不可以申请的。
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