淘宝退货要确定收货吗？为何不能确认收货？

我们在淘宝平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，可以申请退货退款。淘宝退货

也是有相关的规则的哦，那么淘宝退货是否需要去确定收货呢?下面为大家进行解答哦。

淘宝退货要确定收货吗?

淘宝退货是不需要先确认收货的。

我们在淘宝上买东西，在下单到收货之前有一段时间，收到货之后我们可以点击收货也可以自动确认收货，但是要退货的话是不需要先确认收货的。

淘宝为何不能确认收货?

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货：

1、交易在淘宝客服介入处理中。

2、交易申请退款且填写了退货物流单号，正在等待卖家收货。

3、若出现页面不跳转或报错等情况：建议更换浏览器，清除缓存尝试。

淘宝确认收货的时间如下：

1、虚拟产品

如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品，自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、实物商品

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自卖家已发货状态起的10天后，系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认收货。

淘宝不能确认收货，很有可能是大家的网络比较差，或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象，大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦，淘宝还是一个非常大型的平台，各方面都有保障的。

不过在淘宝平台要申请退货的话，大家千万不要确认收货，因为一旦确认收货了以后运费险就失效了哦，有的时候会出现无法确认收货的情况，可能是以上的原因导致的。

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